Política de la calidad de Ftc
La satisfacción del cliente siempre es lo primero
Ftc ha prestado siempre la máxima atención a la satisfacción de las solicitudes de sus clientes, además desde hace varios años, para establecer un proceso de mejoramiento continuo del producto, de la atención al cliente y del proceso de producción, la gerencia ha introducido el Control de calidad, cuya evolución dio lugar sucesivamente a un sistema de garantía de la Calidad. El sistema de garantía de la Calidad establece reglas de comportamiento, responsabilidades y objetivos para la calidad del producto y el servicio, en todos los niveles operativos, para garantizar siempre el respeto de los requisitos técnico-cualitativos de los propios productos.
Bardiani Válvulas Certificaciones
Csf Inox Certificaciones
Mbs Europe Certificaciones
Omac Certificaciones
Fbf Italia Certificaciones
Los puntos fundamentales de la política de la calidad
1. Proporcionar productos competitivos, fiables y seguros.
2. Capacidad y flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes con soluciones incluso personalizadas.
3. Atento servicio de asistencia en la elección del producto y postventa.
4. Tiempos rápidos de entrega y respeto de los mismos.
El Sistema de Garantía de la Calidad requiere una recolección sistemática de los datos, para evaluar periódicamente el logro de los objetivos establecidos por la Política de la Calidad, según una estrategia de mejora constante. Consciente de la demanda del mercado, CSF Inox decidió certificar el propio Sistema de Garantía de la Calidad, realizado según la norma UNI EN ISO 9001 y alcanzó este importante resultado durante el año 1996.
